Politique de confidentialité
Vos données servent uniquement à établir votre devis et à vous recontacter. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des courtiers en leads ou à un réseau de partenaires. Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers.
Responsable du traitement
Eauvia Traitement de l'Eau, Avenue du 11 Novembre 1918, 45300 Pithiviers. Contact : contact@mon-adoucisseur-deau.fr.
Données collectées
Uniquement celles que vous saisissez dans le formulaire de devis : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, commune et code postal, nombre de personnes au foyer, type de logement, et le contenu libre de votre message. Les champs marqués d'un astérisque sont les seuls obligatoires.
À des fins de sécurité et de lutte contre les envois automatisés, l'adresse IP et l'horodatage de l'envoi sont enregistrés avec la demande.
Finalité et base légale
Ces données sont traitées pour répondre à votre demande, établir un devis et assurer le suivi commercial et technique qui en découle. La base légale est votre consentement, recueilli explicitement par la case à cocher du formulaire, ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Destinataires
Les seuls destinataires sont les personnes d'Eauvia Traitement de l'Eau en charge des devis et des installations. Aucune donnée n'est cédée, revendue ou communiquée à un tiers, à l'exception de l'hébergeur o2switch, qui héberge techniquement le site et la messagerie associée en France, en qualité de sous-traitant.
Durée de conservation
- Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Client : durée de la relation contractuelle, puis conservation des pièces comptables pendant 10 ans conformément aux obligations légales.
- Journaux techniques du formulaire : 12 mois.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@mon-adoucisseur-deau.fr ou à l'adresse postale ci-dessus. Une réponse vous sera apportée sous un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Cookies et mesure d'audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers et aucun pixel de réseau social. Aucune donnée de navigation n'est transmise à un annonceur, à un réseau social ou à une régie.
Ce qui est déposé sans votre consentement
Uniquement des éléments strictement nécessaires au fonctionnement du site, que la réglementation dispense de consentement :
| Élément | Rôle | Durée |
|---|---|---|
ase_popstockage de session | Ne pas réafficher la fenêtre d'information tarifaire pendant votre visite | Effacé à la fermeture de l'onglet |
ase_consentstockage local | Mémoriser votre choix concernant la mesure d'audience, pour ne pas vous redemander | 13 mois |
Ces deux éléments restent sur votre appareil et ne sont jamais transmis à nos serveurs ni à un tiers.
Ce qui est soumis à votre consentement
La mesure d'audience : savoir combien de personnes consultent le site et quelles pages leur sont utiles. Un bandeau vous demande votre accord à la première visite. Refuser est aussi simple qu'accepter : le bouton « Continuer sans accepter » est présenté au même niveau que le bouton d'acceptation, et refuser ne dégrade en rien votre navigation.
Tant que vous n'avez pas accepté, aucun outil de mesure n'est chargé. Votre choix est conservé 13 mois, puis la question vous est reposée.
Vous pouvez revenir sur votre décision à tout moment via le lien « Gérer mes cookies », en bas de chaque page.
Prospection téléphonique
Depuis le 11 août 2026, un professionnel ne peut plus appeler un consommateur à des fins de prospection sans avoir recueilli au préalable son consentement. Notre pratique va au-delà de cette obligation : nous ne faisons aucune prospection téléphonique. Nous n'appelons que les personnes qui nous ont écrit, et uniquement au sujet de leur propre demande.
- Aucun appel sans rendez-vous convenu. Même lorsque vous avez accepté d'être rappelé, nous vous écrivons d'abord par e-mail pour vous proposer une date et une heure d'appel ; l'appel n'a lieu qu'après votre confirmation écrite de ce créneau.
- Votre demande de devis vaut sollicitation explicite : elle nous autorise à vous rappeler dans les cinq jours ouvrables.
- Au-delà, seule s'applique la case « J'accepte d'être rappelé » que vous avez cochée. Ce consentement est valable un an au maximum et vous pouvez le retirer à tout moment, par un simple e-mail à contact@mon-adoucisseur-deau.fr.
- Nous appelons uniquement du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h, jamais en numéro masqué, et au plus quatre fois par période de trente jours.
- La preuve de votre consentement — date, heure et libellé exact de la case cochée — est conservée trois ans et peut être présentée en cas de contrôle.
- Votre numéro n'est ni loué, ni vendu, ni transmis à un centre d'appels ou à un courtier en leads.
Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS. Les demandes sont transmises par messagerie sur un serveur situé en France. L'accès aux demandes est restreint aux personnes habilitées.
Modification
La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en haut de cette page.